Webinar para socios: IA y automatización para una gestión al cliente eficiente en Alfa Hogar

Erlea Holgado, directora de Marketing y Desarrollo de Producto en Alfa Hogar nos contará cómo han transformado su atención al cliente con inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario y optimizar sus procesos internos.

En este webinar conocerás:

• Cómo Alfa Hogar ha integrado la IA en su servicio de atención al cliente.
• El impacto del chatbot y la automatización de correos en la gestión de consultas.
• Claves para aplicar estas innovaciones en otros sectores.

Alfa Hogar ha logrado reducir hasta en un 70% el trabajo manual en la gestión de correos y mejorar en más de un 56% la resolución de consultas gracias a la IA.