Erlea Holgado Alfa Hogar enpresako Marketineko eta Produktu Garapeneko zuzendariak kontatuko digu nola eraldatu duten bezeroaren arreta adimen artifizialarekin, erabiltzailearen esperientzia hobetzeko eta barne prozesuak optimizatzeko.

Webinar honetan honako hauek ezagutuko dituzu:

  • Nola Alfa Hogar AA bere bezeroaren arreta zerbitzuan integratu duen.
  • Chatbotaren inpaktua eta postaren automatizazioa kontsulten kudeaketan.
  • Berrikuntza horiek beste sektore batzuetan aplikatzeko gakoak.

Alfa Hogar etxeak % 70eraino murriztu du posta elektronikoko kudeaketaren eskuzko lana, eta % 56 baino gehiago hobetu du kontsulten ebazpena AAri esker.

Partekatu albiste hau

Online

api. 11

09:00 - 09:45 CEST

Harremanetan jarri

Berrikuntzaren Euskal Agentzia, Innobasque

Antolatzailea

Berrikuntzaren Euskal Agentzia, Innobasque

Hurrengo ekitaldiak

Innobasque
Pribatutasunaren laburpena

Webgune honek cookieak erabiltzen ditu ahalik eta erabiltzaile-esperientziarik onena eskaini ahal izateko. Cookieei buruzko informazioa zure nabigatzailean gordetzen da, eta gure webgunera itzultzen zarenean zu ezagutzeko edo gure ekipoari webguneko zein atal aurkitzen dituzun interesgarrienak eta erabilgarrienak ulertzen laguntzeko funtzioak betetzen ditu.